תנאי שימוש

מדיניות פרטיות

אנו עושים הכל על מנת לשמור על סודיות הלקוח ומתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי לצד ג אלא בהוראת בית דין

פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת.

האתר עומד בתקן אבטחה PCI-DSS

רכישת פריטים וביטול עסקה באתר כפופים לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, תקנון הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות.

 משלוחים

שליח עד הבית- חינם בהזמנות מעל 300 ₪, 25 ש"ח בהזמנות מתחת ל-300 ש"ח, עד 5 ימי עסקים ממועד קבלת אישור יציאת ההזמנה, או עד 8 ימי עסקים ליישובים חריגים. 

איסוף עצמי מבית המלאכה בצייטלין 1 תל אביב-חינם-לאחר שקיבלת מאיתנו אישור במייל כי החבילה מוכנה עבורך, ניתן יהיה לאסוף אותה מבית המלאכה בימים א-ה בין השעות 9-15. לתאום שעות אחרות אנא צרו עימנו קשר בווטסאפ 054-4633540

הערות:

*אנו עושים את מירב המאמצים שתקבלו המשלוח בהקדם, עם זאת ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח במידה ומדובר ביישובים חריגים או בתקופות עמוסות בחברת השליחויות.

*שליח עד הבית- שעות הפצת המשלוחים הן 8-18, לכן מומלץ לבחור בכתובת בה נמצאים בשעות אלו. חברת המשלוחים תשלח SMS לגבי מועד מסירת המשלוח, לכן מומלץ לעקוב אחר ההודעות.

במבצע אאוטלט FLASH FINAL SALE ניתן להחליף\להחזיר הפריטים עד שבוע מיום קבלת המשלוח.   

החלפות והחזרות

 החלפות- ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד חודש ימים מיום קבלת המשלוח בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, הפריט עם טיקט ובאריזה המקורית וכנגד פתק החלפה או אישור רכישה.  במבצע אאוטלט FLASH FINAL SALE ניתן להחליף\להחזיר הפריטים עד שבוע מיום קבלת המשלוח. 

-ניתן לשלוח אלינו ההחלפה בדואר רשום באריזה המקורית ובצרוף פרטי הלקוח למען- גבי שחק עיצובים בע"מ, צייטלין 1 תל אביב.

-החלפה באמצעות שליח- עלות 25 ₪ - צרו קשר בהודעת ווטסאפ למספר 054-4633540 על מנת להזמין איסוף

*הפריט שאליו תרצו להחליף יישלח אליכם לנקודת איסוף הקרובה ביותר לכתובתכם ללא עלות, או עם שליח בעלות של 25 ₪.

-ניתן לבצע ההחלפה בבית המלאכה בתאום מראש בלבד דרך ווטסאפ במספר 054-4633540

*לא ניתן להחליף פריטים שנוצרו בהזמנה אישית או שנעשה בהם שינוי לבקשת הלקוח.

*סטים- ניתן להחזיר/להחליף אך ורק בשלמותם, לא ניתן להחזיר/להחליף חלקי סטים.

*לא ניתן להחליף/להחזיר פריטים שניתנו כמתנה במבצע.

 

החזרות- ניתן להחזיר פריטים שנרכשו באתר תמורת זיכוי לקניה באתר או החזר כספי בהתאם להוראות חוק הצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. במבצע אאוטלט FLASH FINAL SALE ניתן להחזיר הפריטים עד שבוע מיום קבלת המשלוח. 

ניתן להחזיר המוצרים באמצעות דואר רשום, בקופסא בה התקבל המשלוח, או להחזיר ישירות לבית המלאכה (בתאום מראש בווטסאפ) ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, באריזה המקורית וכנגד אישור רכישה.
ניתן לבצע החזרה באמצעות שליח בעלות של 25 ש"ח- צרו איתנו קשר בהודעת ווטסאפ 0544633540 ונדאג לכך.

*לא יינתן החזר כספי או זיכוי על דמי משלוח

*בהחזרת הזמנה המבטלת הטבת משלוח חינם ינוכה סכום המשלוח מההחזר- 25 ₪

* במקרה של החזרה ינוכו 5% דמי סליקה מסכום הזיכוי על הרכישה.

*לא יינתן החזר כספי לרכישות שנעשו בכרטיס דיירקט או בשוברי buyme- יינתן זיכוי למימוש באתר ללא הגבלת זמן

*לא ניתן להחליף פריטים שנוצרו בהזמנה אישית או שנעשה בהם שינוי לבקשת הלקוח.

*סטים- ניתן להחזיר/להחליף אך ורק בשלמותם, לא ניתן להחזיר/להחליף חלקי סטים.

 הערות ותוספות

*החזרות או החלפות באמצעות דואר רשום יש לשלוח לצייטלין 1 ת"א עבור "גבי שחק עיצובים בע"מ" בקופסא בה התקבל המשלוח בצרוף חשבונית או פתק החלפה ובצרוף פרטיכם המלאים(שם מלא, טלפון, כתובת) על מנת שנוכל ליצור אתכם קשר.

*לא תתאפשר החלפת פריטים שנקנו בחנויות המוכרות מוצרים של גבי שחק Gaby's, אלא רק פריטים שנרכשו דרך אתר הבית של המותג.