עגילי אמבר

משלוחים
עד 6 ימי עסקים ממועד קבלת אישור יציאת ההזמנה. 
*למעט ישובים חריגים עד 8 ימי עסקים.

בתקופת מבצעים ייתכנו עיכובים באספקה בשל עומס רב.

בתקופת  חגים, מבצעי שופינג אייאל ומבצעי נובמבר ייתכנו עיכובים בשל עומס בחברת השליחויות

איסוף עצמי - חינם
איסוף עצמי מבית המלאכה בצייטלין 1 תל אביב.

לאחר שקיבלת מאיתנו אישור במייל כי החבילה מוכנה עבורך, ניתן יהיה לאסוף אותה מבית המלאכה בימים א-ה בין השעות 9-15. לתאום שעות אחרות אנא צרו עימנו קשר.בערבי חג הסטודיו סגור.

החלפת מוצר

עד חודש מקבלת המשלוח (מוצרי סייל: עד שבועיים). באריזה המקורית, שלא נעשה בהם שימוש ועם הטיקט ומדבקה.

אפשרויות החלפה:

• באמצעות שליח – בעלות שליחות כפולה: 40 ₪.
• בסטודיו – בתיאום מראש בוואטסאפ.
• בדואר רשום – יש לשלוח את התכשיט אלינו, ואנו נשלח את התכשיט החלופי ללא עלות לנקודת איסוף.
• ניתן לבצע החלפה אחת לכל פריט.

החזרת מוצר והחזר כספי

• ניתן להחזיר תוך 14 ימים מקבלת המוצר, באריזה מקורית וסגורה.
• אפשרויות החזרה: שליח מטעמנו: 25 ₪דואר רשום / הגעה לסטודיו (בתאום מראש)
• אופן ההחזר: החזר כספי לאמצעי התשלום בניכוי 5% דמי ביטול (עפ"י חוק), או זיכוי מלא לרכישה באתר.
• דמי משלוח אינם ניתנים להחזר. ביטול הטבת משלוח חינם יקזז 25 ₪ מההחזר.
• כרטיסי דיירקט או שוברים שונים מזכים בזיכוי לאתר בלבד

דגשים חשובים

• פריטים שלא ניתן להחזיר/להחליף: הזמנות אישיות / שינויים לבקשת לקוח, וחלקי סטים (ניתן להחזיר סטים שלמים בלבד).
• מתנות ומבצעים: בהחזרת עסקה כוללת, יש להחזיר גם פריטי מתנה/הטבה שנתקבלו.
• כתובת למשלוח בדואר: צייטלין 1, תל אביב (עבור "גבי שחק עיצובים בע"מ").

📍 שירות לקוחות: WhatsApp: 054-4633540 | מייל: office@gabys.co.il